Cliente satisfeito
Entenda o que está funcionando e quais experiências sua equipe deve repetir.
★Experiência do cliente, automatizada
Transforme cada atendimento em uma experiência 5 estrelas.
O Cincoo Estrelas envia pesquisas de satisfação automaticamente pelo WhatsApp, centraliza os feedbacks e ajuda sua empresa a entender onde melhorar a experiência do cliente.
Teste grátis por 14 diasConfiguração simplesWhatsApp integrado
Visão Geral
Experiência do cliente
Visão Geral
Atendimentos
48
Pesquisas
41
Respostas
34
Nota média
4.8
Funil de experiência
+12%Satisfação
94%
positiva
Role para explorar↓
O problema
Você sabe o que seus clientes realmente acharam do atendimento?
Na maioria dos negócios, o cliente vai embora e a experiência termina ali. Quando existe um problema, muitas vezes a empresa só descobre tarde demais.
Cliente que precisa de atenção
Identifique problemas rapidamente e transforme feedback em melhoria de processo.
Gestão
Acompanhe a experiência com dados organizados, não com achismo.
Ainda tem dúvidas?
Fale com um de nossos consultores e descubra o plano ideal para sua empresa.
Falar com um consultorComo funciona
Você atende. O Cincoo Estrelas escuta.
Um fluxo simples para o cliente e útil para quem precisa gerir a experiência.
01
Atendimento concluído
Registre o atendimento e coloque a experiência do cliente no centro da operação.
02
Pesquisa pelo WhatsApp
A pesquisa é enviada automaticamente no momento configurado para sua operação.
03
Feedback recebido
O cliente responde de forma rápida e você identifica elogios, problemas e oportunidades.
04
Decisão no dashboard
Acompanhe satisfação, respostas e evolução em um painel simples de entender.
Produto em ação
Do WhatsApp para o seu painel. Automaticamente.
Transforme cada resposta em informação útil para melhorar atendimento, equipe e experiência do cliente.
Fluxo pensado para o canal que o cliente já usa
Cincoo Estrelas
Experiência do cliente
Olá, Ana! 👋 Como foi sua experiência conosco hoje?
★★★★★
11:42 ✓✓
Atendimento excelente. Fui muito bem atendida!
11:43 ✓✓
Visão Geral
Experiência do cliente
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Atendimentos
48
Pesquisas
41
Respostas
34
Nota média
4.8
Funil de experiência
+12%Satisfação
94%
positiva
Benefícios
Mais controle sobre a experiência. Menos trabalho manual.
O Cincoo Estrelas organiza o ciclo de feedback para que sua equipe consiga agir com mais contexto.
Pesquisas automáticas
Ouça seus clientes sem depender da equipe lembrar de cada envio.
Feedback em tempo real
Identifique rapidamente elogios, reclamações e oportunidades de melhoria.
Dashboard completo
Acompanhe indicadores de experiência, respostas e evolução em um único lugar.
WhatsApp integrado
Converse com o cliente no canal que ele já utiliza todos os dias.
Histórico organizado
Centralize atendimentos e feedbacks para enxergar padrões ao longo do tempo.
Reputação mais forte
Use feedback verdadeiro para melhorar continuamente a experiência que sua marca entrega.
Visão do produto
Tudo o que importa, em um único painel.
Visualize o caminho entre atendimento, pesquisa e resposta sem perder o contexto da experiência.
Visão Geral
Experiência do cliente
Visão Geral
Atendimentos
48
Pesquisas
41
Respostas
34
Nota média
4.8
Funil de experiência
+12%Satisfação
94%
positiva
Planos
Comece pequeno. Cresça quando fizer sentido.
Uma estrutura simples para quem quer começar com uma unidade e evoluir a operação.
1 unidade
R$149
/mêsPara negócios que querem automatizar a experiência dos clientes.
- Dashboard completo
- Pesquisas automáticas
- WhatsApp integrado
- Feedbacks e histórico
- 1 unidade
2 a 5 unidades
R$129
/unidade/mêsPreço por unidade para operações em expansão.
- Tudo do plano de 1 unidade
- Condição multiunidade
- Implantação por unidade
- Suporte no onboarding
6+ unidades
Personalizado
Condição comercial para redes e operações maiores.
- Condição por volume
- Planejamento de implantação
- Atendimento comercial
- Escala conforme a operação
Valores em reais, com cobrança mensal. De 2 a 5 unidades, o valor de R$129 é cobrado por unidade. Para 6 ou mais unidades, as condições são personalizadas.
FAQ
As principais dúvidas, respondidas.
Informação clara para você entender como a operação começa.
Preciso instalar alguma coisa?+
Não. O Cincoo Estrelas funciona online e pode ser acessado pelo navegador.
Como as pesquisas são enviadas?+
Pelo WhatsApp, de acordo com o fluxo configurado para a sua operação.
Consigo acompanhar os resultados?+
Sim. Respostas e indicadores ficam disponíveis no dashboard do Cincoo Estrelas.
Posso começar com uma unidade?+
Sim. O plano de entrada foi pensado para uma unidade e a operação pode evoluir conforme a necessidade.
Quanto tempo demora para começar?+
Depois da configuração inicial, sua operação já pode começar a coletar feedbacks.
Seu próximo atendimento pode ensinar algo
Comece a ouvir seus clientes hoje.
Cada atendimento é uma oportunidade de aprender, melhorar e construir uma experiência melhor.
Começar 14 dias grátis